FD宣言
（お客様本位の業務運営方針）
- 私達は、お客様と心を合わせ、ご意向を承ることから仕事を始めます。
- 私達は、常にお客様の立場で考え、お客様の信頼に応えます。
- 私達は、お客様に合理的で最適なプランを提案し、ご満足いただくことを喜びとします。
- 私達は、お客様の不安を取り除き安心していただくことを喜びとします。
- 私達は、お客様との約束を守り、ルールを遵守することが信頼をいただく基本と考えます。
- 私達は、互いに情報を密にし、助け合い、組織力でお客様対応を行います。
- 私達は、各種専門家とのネットワークで、お客様のあらゆる課題を解決します。
- 私達は、迅速で的確な業務遂行を行います。最適な業務プロセスを目指し、見直しを続けます。
KPI
（重要業績評価指標）
- 一般挙績増減率 ８．７ ％〈目標値：５％〉
- 新種部門増収率 １９．３ ％〈目標値：１０％〉
- 自動車保険継続率 ９８．６ %〈目標値：９９％〉
- 新モデル手続き率 ８０．０ %〈目標値：９０％〉
- ２８日前早期更改率 ８５．０ %〈目標値：８０％〉
※令和6年3月末基準
情報セキュリティ基本方針
エフ・コンサルテーション株式会社(以下、当社)は、お客様からお預かりした当社の情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。
1.経営者の責任
当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。
2.社内体制の整備
当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。
3.従業員の取り組み
当社の従業員は、情報セキュリティのために必要となる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。
4.法令及び契約上の要求事項の遵守
当社は、情報セキュリティに関わる法令、規則、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。
5.違反及び事故への対応
当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。
判定日：2024年3月31日
エフ・コンサルテーション株式会社
代表取締役 吉中 嵩頼
