近年、インターネット広告や訪問営業などで
「外壁塗装が火災保険で修理できる」
「保険申請を代行します」
といった案内を見かける機会が増えています。
こうした提案の中には、
十分な説明がないまま契約を急がせるケースや、
保険会社から保険金が支払われなかった場合に高額なキャンセル料を請求されるなど、
トラブルに発展する事例も報告されています。
実際に、
・「損害調査は無料」と聞いていたが費用を請求された
・保険金が認められず契約解除時に違約金を求められた
といったご相談を受けることもあります。
火災保険は、自然災害などによる偶発的な損害を補償する制度です。
経年劣化や対象外となる損害については補償されない場合があります。
修理や保険申請をご検討の際は、まずご加入中の保険会社または担当代理店へご相談ください。
私たちはお客様の立場に立ち、適切なご案内をさせていただきます。
安心してご相談いただける窓口として、どうぞお気軽にお問い合わせください。
